Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng GPS 111

1. Giới Thiệu

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do GPS 111 cung cấp tại website gps111.net, bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, Xóc đĩa, Bắn cá và các trò chơi liên quan. Khi bạn tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của GPS 111, bạn đồng ý để chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo các điều khoản được mô tả trong chính sách này.

GPS 111 đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu (data controller) chịu trách nhiệm toàn bộ về cách dữ liệu của bạn được thu thập và xử lý. Chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế và cam kết minh bạch trong từng bước xử lý thông tin người dùng.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

GPS 111 chỉ thu thập các dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC). Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu thu thập được GPS 111 sử dụng với các mục đích cụ thể và rõ ràng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

GPS 111 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác đáng tin cậy hoặc theo yêu cầu pháp luật như sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn. Các đối tác này được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Đơn vị xác minh danh tính: GPS 111 sử dụng dịch vụ KYC của bên thứ ba được chứng nhận để xác minh CMND/CCCD và thông tin cá nhân theo quy trình chuẩn quốc tế.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp game Live Casino, Xóc đĩa, Bắn cá có thể nhận mã định danh người dùng ẩn danh để vận hành phiên chơi. Họ không nhận thông tin cá nhân trực tiếp.
• Cơ quan quản lý & pháp lý: GPS 111 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp, lệnh tòa án hoặc điều tra liên quan đến gian lận, rửa tiền.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp GPS 111 được sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với cam kết bảo mật tương đương.

5. Bảo Mật Dữ Liệu

GPS 111 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ trước các mối đe dọa từ bên ngoài. Chúng tôi áp dụng mô hình bảo mật đa lớp bao gồm cả biện pháp kỹ thuật và quy trình vận hành.

• Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ GPS 111 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit – chuẩn bảo mật được ngân hàng và tổ chức tài chính hàng đầu thế giới sử dụng.
• Mật khẩu người dùng được lưu dưới dạng băm (hash) một chiều bằng thuật toán bcrypt. GPS 111 không có khả năng đọc mật khẩu gốc của bạn và sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email hay chat.
• Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trên máy chủ đặt trong trung tâm dữ liệu (data center) chuẩn Tier III với hệ thống sao lưu tự động và phục hồi thảm họa.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động 24/7 để giám sát và chặn các tấn công mạng.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có thể kích hoạt trong phần cài đặt tài khoản GPS 111, được khuyến khích mạnh mẽ cho tất cả người dùng.
• Nhân viên GPS 111 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) và phải qua xác thực đa lớp nội bộ.

6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

GPS 111 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng quan trọng của GPS 111 như duy trì đăng nhập hoặc đặt cược.

7. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà GPS 111 đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ chúng tôi qua support@gps111.net với tiêu đề email bắt đầu bằng "[Quyền dữ liệu]".

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân GPS 111 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản GPS 111.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý. Quyền này không áp dụng với dữ liệu GPS 111 có nghĩa vụ lưu giữ theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu GPS 111 tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp về tính chính xác đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc GPS 111 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp. Việc hủy đăng ký nhận email marketing có thể thực hiện qua link trong mỗi email.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.

8. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

GPS 111 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu tuân thủ AML.
• Lịch sử giao dịch: Hồ sơ giao dịch tài chính được lưu giữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và tài chính.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử trao đổi với đội hỗ trợ GPS 111 được lưu trong 3 năm để giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu phân tích: Dữ liệu sử dụng đã được ẩn danh hóa có thể được lưu giữ vô thời hạn cho mục đích cải thiện sản phẩm.
• Cookie & dữ liệu phiên: Xóa tự động theo thời hạn được quy định tại Điều 6 hoặc khi bạn xóa cookie từ trình duyệt.

9. Bảo Vệ Trẻ Em & Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ GPS 111 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi nghiêm cấm bất kỳ cá nhân chưa đủ 18 tuổi đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc tiến hành giao dịch tài chính trên nền tảng GPS 111.

• GPS 111 thực hiện quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình KYC. Mọi tài khoản có dấu hiệu thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy định.
• Nếu GPS 111 vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi cam kết xóa toàn bộ thông tin đó ngay khi phát hiện.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình có tài khoản GPS 111 vui lòng liên hệ ngay support@gps111.net để chúng tôi xử lý khẩn cấp.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

GPS 111 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi trong quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo rõ ràng đến người dùng.

• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ở đầu trang chính sách bảo mật.
• Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, GPS 111 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ GPS 111 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản bảo mật được cập nhật.
• Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 7.

11. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách GPS 111 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.

• Email: support@gps111.net – tiêu đề email ghi rõ "[Quyền dữ liệu]"
• Thời gian phản hồi: trong vòng 2 ngày làm việc cho các câu hỏi thông thường, tối đa 30 ngày cho yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu chính thức.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.
• Để được hỗ trợ nhanh hơn về tài khoản và giao dịch, bạn có thể truy cập Trung tâm trợ giúp hoặc xem Câu hỏi thường gặp.